Privacidade
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Declaração de Privacidade e Proteção de Dados
A TWRT Consultoria em Tecnologia e Gestão LTDA é uma fornecedora de serviços profissionais de tecnologia, consultoria em gestão, transformação digital e soluções corporativas.
Entendemos que você está ciente e se preocupa com seus próprios interesses de privacidade pessoal, e levamos isso a sério. Este Aviso de Privacidade descreve as políticas e práticas da TWRT Consultoria em Tecnologia e Gestão LTDA em relação à coleta e uso de seus dados pessoais, além de expor os seus direitos de privacidade.
Reconhecemos que a privacidade das informações é uma responsabilidade contínua. Por isso, periodicamente poderemos atualizar este Aviso de Privacidade conforme adotamos novas práticas relacionadas a dados pessoais ou implementamos novas políticas de privacidade.
Encarregado de Proteção de Dados
A TWRT Consultoria em Tecnologia e Gestão LTDA está localizada no seguinte endereço:
Rua Martinico Prado, 167 – Sala 11
Vila Buarque
São Paulo – SP
CEP 01224-011
Brasil
A TWRT nomeou um responsável interno para tratamento de questões relacionadas à proteção de dados pessoais. Caso você tenha dúvidas, preocupações ou deseje exercer seus direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, poderá entrar em contato utilizando as informações abaixo:
Encarregado de Proteção de Dados
Gustavo Laranjeira
TWRT Consultoria em Tecnologia e Gestão LTDA
Rua Martinico Prado, 167 – Sala 11
São Paulo/SP – Brasil
E-mail: dpo@twrt.com.br
Telefone: +55 (11) 91599-5129
Como coletamos e usamos (processamos) suas informações pessoais
A TWRT Consultoria em Tecnologia e Gestão LTDA coleta informações pessoais sobre visitantes do site e clientes. Com algumas exceções, essas informações geralmente se limitam a:
Nome
Cargo
Nome da empresa empregadora
Endereço de trabalho
E-mail corporativo
Número de telefone corporativo
Utilizamos essas informações para fornecer serviços, responder solicitações e estabelecer relacionamento com prospects, clientes e parceiros.
A TWRT não vende informações pessoais para terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas com parceiros que auxiliam na entrega de nossos serviços ou na operação de nossas plataformas.
Eventualmente, a TWRT pode receber informações pessoais de terceiros. Normalmente, essas informações incluem detalhes adicionais sobre sua empresa ou setor de atuação. Também podemos coletar informações públicas disponíveis em plataformas como LinkedIn ou outras redes profissionais.
Uso do site da TWRT
Assim como a maioria dos sites, o site da TWRT Consultoria em Tecnologia e Gestão LTDA coleta automaticamente determinadas informações e as armazena em arquivos de log.
Essas informações podem incluir:
Endereços de protocolo de internet (IP)
Região ou localização aproximada de acesso
Tipo de navegador
Sistema operacional
Páginas acessadas dentro do site
Histórico de navegação dentro do site
Esses dados são utilizados para:
Melhorar a experiência de navegação
Otimizar a estrutura do site
Identificar tendências de uso
Diagnosticar problemas técnicos
Analisar preferências dos visitantes
A TWRT possui interesse legítimo em compreender como clientes e potenciais clientes utilizam seu site. Isso nos ajuda a oferecer conteúdos, produtos e serviços mais relevantes, além de dimensionar corretamente nossa estrutura de atendimento.
Cookies e tecnologias de rastreamento
O site da TWRT Consultoria em Tecnologia e Gestão LTDA utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário e entender como o site é utilizado.
Um aviso detalhado sobre cookies é apresentado aos visitantes por meio do banner de cookies, no qual são explicados:
os tipos de cookies utilizados
as finalidades de uso
as opções para aceitar ou rejeitar cookies
Compartilhamento de informações com terceiros
As informações pessoais coletadas pela TWRT Consultoria em Tecnologia e Gestão LTDA podem ser armazenadas em bancos de dados hospedados por provedores de tecnologia localizados no Brasil, Estados Unidos ou Europa.
Esses terceiros não utilizam nem têm acesso às informações pessoais para qualquer outro propósito além do armazenamento e processamento necessário para prestação dos serviços.
Eventualmente, a TWRT pode contratar terceiros para auxiliar no envio de comunicações relacionadas a:
produtos
serviços
conteúdos
eventos
materiais educativos
Exemplos de sub-processadores utilizados incluem:
ActiveCampaign — automação de marketing
Salesforce Sales Cloud — automação de vendas e CRM
A2 Hosting — hospedagem de sites e infraestrutura digital
A TWRT não divulga suas informações pessoais para organizações externas para uso independente, exceto nos seguintes casos:
quando você solicitar ou autorizar o compartilhamento;
quando estiver relacionado a eventos ou iniciativas organizadas ou co-patrocinadas pela TWRT;
quando necessário para cumprimento de obrigações legais;
quando necessário para execução de contratos ou proteção de direitos legais;
quando prestadores de serviços atuarem em nome da TWRT;
em situações de emergência ou proteção de segurança;
para resolução de disputas ou reclamações.
Também podemos divulgar dados agregados e anonimizados para parceiros ou fornecedores para fins estatísticos, de marketing ou análise.
O site da TWRT pode se conectar a serviços de terceiros como:
LinkedIn
Facebook
Twitter
outras plataformas sociais
Caso você compartilhe conteúdos por meio desses serviços, recomendamos revisar as políticas de privacidade dessas plataformas, pois elas podem associar sua visita ao nosso site ao seu perfil nesses serviços.
Transferência internacional de dados pessoais
A TWRT Consultoria em Tecnologia e Gestão LTDA possui sede no Brasil. Entretanto, alguns de nossos fornecedores de tecnologia operam infraestrutura em diferentes regiões do mundo.
Assim, seus dados pessoais podem ser processados no Brasil, Estados Unidos ou Europa, conforme necessário para a prestação de nossos serviços.
A TWRT adota salvaguardas adequadas para proteger a privacidade e segurança dessas informações, incluindo:
contratos de processamento de dados com fornecedores
cláusulas contratuais padrão de proteção de dados
medidas técnicas e organizacionais de segurança
Os dados pessoais são tratados sempre de acordo com:
a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
legislações internacionais aplicáveis
os termos estabelecidos neste Aviso de Privacidade
Para mais informações ou dúvidas relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail:
Direitos do Titular dos Dados
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações internacionais de privacidade concedem diversos direitos aos titulares de dados pessoais.
Esses direitos incluem:
Direito de ser informado
Direito de acesso aos dados
Direito de correção ou retificação
Direito de exclusão
Direito de restrição de processamento
Direito à portabilidade de dados
Direito de objeção ao tratamento
Direitos relacionados a decisões automatizadas e criação de perfis
Este Aviso de Privacidade tem como objetivo informar quais dados pessoais a TWRT coleta e como essas informações são utilizadas.
Caso deseje confirmar se a TWRT está processando seus dados pessoais ou exercer qualquer um de seus direitos, entre em contato conosco por meio do endereço: