### [Privacidade — Política de Proteção de Dados | TWRT](https://twrt.com.br/privacidade/)

**Published:** fevereiro 11, 2026
**Author:** Eduardo Salerno

**Content:**

# Privacidade

- TrustCenter

Declaração de Privacidade e Proteção de Dados

A **TWRT Consultoria em Tecnologia e Gestão LTDA** é uma fornecedora de serviços profissionais de tecnologia, consultoria em gestão, transformação digital e soluções corporativas.

Entendemos que você está ciente e se preocupa com seus próprios interesses de privacidade pessoal, e levamos isso a sério. Este Aviso de Privacidade descreve as políticas e práticas da **TWRT Consultoria em Tecnologia e Gestão LTDA** em relação à coleta e uso de seus dados pessoais, além de expor os seus direitos de privacidade.

Reconhecemos que a privacidade das informações é uma responsabilidade contínua. Por isso, periodicamente poderemos atualizar este Aviso de Privacidade conforme adotamos novas práticas relacionadas a dados pessoais ou implementamos novas políticas de privacidade.

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# Encarregado de Proteção de Dados

A **TWRT Consultoria em Tecnologia e Gestão LTDA** está localizada no seguinte endereço:

**Rua Martinico Prado, 167 – Sala 11
Vila Buarque
São Paulo – SP
CEP 01224-011
Brasil**

A TWRT nomeou um responsável interno para tratamento de questões relacionadas à proteção de dados pessoais. Caso você tenha dúvidas, preocupações ou deseje exercer seus direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, poderá entrar em contato utilizando as informações abaixo:

**Encarregado de Proteção de Dados**

Gustavo Laranjeira
TWRT Consultoria em Tecnologia e Gestão LTDA
Rua Martinico Prado, 167 – Sala 11
São Paulo/SP – Brasil

E-mail: **dpo@twrt.com.br**
Telefone: **+55 (11) 91599-5129**

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# Como coletamos e usamos (processamos) suas informações pessoais

A **TWRT Consultoria em Tecnologia e Gestão LTDA** coleta informações pessoais sobre visitantes do site e clientes. Com algumas exceções, essas informações geralmente se limitam a:

- Nome
- Cargo
- Nome da empresa empregadora
- Endereço de trabalho
- E-mail corporativo
- Número de telefone corporativo

Utilizamos essas informações para fornecer serviços, responder solicitações e estabelecer relacionamento com **prospects, clientes e parceiros**.

A TWRT **não vende informações pessoais para terceiros**. O compartilhamento de dados ocorre apenas com parceiros que auxiliam na entrega de nossos serviços ou na operação de nossas plataformas.

Eventualmente, a TWRT pode receber informações pessoais de terceiros. Normalmente, essas informações incluem detalhes adicionais sobre sua empresa ou setor de atuação. Também podemos coletar informações públicas disponíveis em plataformas como **LinkedIn** ou outras redes profissionais.

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# Uso do site da TWRT

Assim como a maioria dos sites, o site da **TWRT Consultoria em Tecnologia e Gestão LTDA** coleta automaticamente determinadas informações e as armazena em arquivos de log.

Essas informações podem incluir:

- Endereços de protocolo de internet (IP)
- Região ou localização aproximada de acesso
- Tipo de navegador
- Sistema operacional
- Páginas acessadas dentro do site
- Histórico de navegação dentro do site

Esses dados são utilizados para:

- Melhorar a experiência de navegação
- Otimizar a estrutura do site
- Identificar tendências de uso
- Diagnosticar problemas técnicos
- Analisar preferências dos visitantes

A TWRT possui interesse legítimo em compreender como clientes e potenciais clientes utilizam seu site. Isso nos ajuda a oferecer **conteúdos, produtos e serviços mais relevantes**, além de dimensionar corretamente nossa estrutura de atendimento.

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# Cookies e tecnologias de rastreamento

O site da **TWRT Consultoria em Tecnologia e Gestão LTDA** utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário e entender como o site é utilizado.

Um aviso detalhado sobre cookies é apresentado aos visitantes por meio do **banner de cookies**, no qual são explicados:

- os tipos de cookies utilizados
- as finalidades de uso
- as opções para aceitar ou rejeitar cookies

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# Compartilhamento de informações com terceiros

As informações pessoais coletadas pela **TWRT Consultoria em Tecnologia e Gestão LTDA** podem ser armazenadas em bancos de dados hospedados por provedores de tecnologia localizados no **Brasil, Estados Unidos ou Europa**.

Esses terceiros não utilizam nem têm acesso às informações pessoais para qualquer outro propósito além do **armazenamento e processamento necessário para prestação dos serviços**.

Eventualmente, a TWRT pode contratar terceiros para auxiliar no envio de comunicações relacionadas a:

- produtos
- serviços
- conteúdos
- eventos
- materiais educativos

Exemplos de sub-processadores utilizados incluem:

- **ActiveCampaign** — automação de marketing
- **Salesforce Sales Cloud** — automação de vendas e CRM
- **A2 Hosting** — hospedagem de sites e infraestrutura digital

A TWRT não divulga suas informações pessoais para organizações externas para uso independente, exceto nos seguintes casos:

1. quando você solicitar ou autorizar o compartilhamento;
2. quando estiver relacionado a eventos ou iniciativas organizadas ou co-patrocinadas pela TWRT;
3. quando necessário para cumprimento de obrigações legais;
4. quando necessário para execução de contratos ou proteção de direitos legais;
5. quando prestadores de serviços atuarem em nome da TWRT;
6. em situações de emergência ou proteção de segurança;
7. para resolução de disputas ou reclamações.

Também podemos divulgar **dados agregados e anonimizados** para parceiros ou fornecedores para fins estatísticos, de marketing ou análise.

O site da TWRT pode se conectar a serviços de terceiros como:

- LinkedIn
- Facebook
- Twitter
- outras plataformas sociais

Caso você compartilhe conteúdos por meio desses serviços, recomendamos revisar as **políticas de privacidade dessas plataformas**, pois elas podem associar sua visita ao nosso site ao seu perfil nesses serviços.

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# Transferência internacional de dados pessoais

A **TWRT Consultoria em Tecnologia e Gestão LTDA** possui sede no Brasil. Entretanto, alguns de nossos fornecedores de tecnologia operam infraestrutura em diferentes regiões do mundo.

Assim, seus dados pessoais podem ser processados no **Brasil, Estados Unidos ou Europa**, conforme necessário para a prestação de nossos serviços.

A TWRT adota salvaguardas adequadas para proteger a privacidade e segurança dessas informações, incluindo:

- contratos de processamento de dados com fornecedores
- cláusulas contratuais padrão de proteção de dados
- medidas técnicas e organizacionais de segurança

Os dados pessoais são tratados sempre de acordo com:

- a **Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)**
- legislações internacionais aplicáveis
- os termos estabelecidos neste Aviso de Privacidade

Para mais informações ou dúvidas relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail:

**privacidade@twrt.com.br**

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# Direitos do Titular dos Dados

A **Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)** e outras legislações internacionais de privacidade concedem diversos direitos aos titulares de dados pessoais.

Esses direitos incluem:

- Direito de ser informado
- Direito de acesso aos dados
- Direito de correção ou retificação
- Direito de exclusão
- Direito de restrição de processamento
- Direito à portabilidade de dados
- Direito de objeção ao tratamento
- Direitos relacionados a decisões automatizadas e criação de perfis

Este Aviso de Privacidade tem como objetivo informar quais dados pessoais a **TWRT** coleta e como essas informações são utilizadas.

Caso deseje confirmar se a TWRT está processando seus dados pessoais ou exercer qualquer um de seus direitos, entre em contato conosco por meio do endereço:

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## Sobre a TWRT

TWRT — Soluções Tecnológicas. Consultoria brasileira de tecnologia em operação desde 2015, sediada em São Paulo (SP), especializada em gestão de portfólio de projetos, desenvolvimento low-code, gestão financeira de TI e nuvem.

### Parcerias e certificações

- **Planview — Parceira Elite** desde 2015 (PPM, AdaptiveWork, Portfolios, AgilePlace, IdeaPlace, ProjectPlace, Hub)
- **Mendix — Parceira Silver** (desenvolvimento low-code corporativo)
- **IBM Apptio — Implementadora** (ITFM, TBM, FinOps, Cloudability, Targetprocess)
- **AWS** (arquitetura e integrações em nuvem)
- **ISO/IEC 27001:2022** — certificado BSI número IS 817792

### Contato

- Telefone: +55 (11) 5190-0090
- E-mail: contato@twrt.com.br
- Falar com um especialista: https://twrt.com.br/fale-conosco/
- Agendar demonstração: https://twrt.com.br/agendar-demonstracao/

### Para agentes de IA

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- Toda página deste site tem versão em Markdown: acrescente `.md` ao caminho da URL.
