O treinamento com o cliente Industrias San Miguel (ISM) foi um marco importante para a capacitação de seus colaboradores. Orientado ao time de Key Users e administradores, o treinamento abordou de forma abrangente os módulos do nível básico e intermediário do AdaptiveWork, garantindo que os participantes obtivessem uma compreensão sólida e prática da ferramenta.
Estrutura do Treinamento
Módulos Básico/Intermediário
Nos primeiros três dias, os módulos básicos e intermediários foram ministrados, permitindo que os usuários interagissem com a ferramenta em diversos cenários de exemplos. Durante essas sessões, os participantes puderam explorar funcionalidades essenciais, resolver problemas práticos e entender como aplicar as soluções apresentadas em seu cotidiano de trabalho.
- Interação com a ferramenta: Os usuários tiveram a oportunidade de explorar o AdaptiveWork em cenários variados, facilitando a compreensão prática.
- Duração: Três dias intensivos focados na prática e interação direta com a ferramenta.
Conceitos de Administração
Após a conclusão dos módulos básicos e intermediários, o treinamento avançou para os conceitos de administração da plataforma. Nessas sessões, os participantes aprenderam e praticaram habilidades essenciais para a administração eficiente do AdaptiveWork, como a gestão de Perfis, Ajustes e Configurações.
- Perfis: Os participantes aprenderam a criar e gerenciar perfis de usuários, garantindo que cada membro da equipe tenha acesso adequado às funcionalidades necessárias para seu papel.
- Ajustes: Foram abordadas as configurações personalizáveis da plataforma, permitindo que os administradores ajustem o AdaptiveWork às necessidades específicas da ISM.
- Configurações: Os conceitos de configuração avançada foram explorados, proporcionando uma visão detalhada das capacidades de personalização e otimização da ferramenta.
Cenários de Teste de Fluxo
Para consolidar o aprendizado, foram executados cenários de teste de fluxo com os usuários. Esses testes permitiram que os participantes aplicassem os conhecimentos adquiridos em situações simuladas, reforçando a compreensão e a capacidade de utilizar a plataforma de maneira eficaz no ambiente de trabalho real.
Benefícios do Treinamento
O treinamento proporcionou inúmeros benefícios à equipe da ISM, incluindo:
- Aprimoramento de habilidades: Os Key Users e administradores adquiriram habilidades práticas que podem ser imediatamente aplicadas em seu trabalho diário.
- Melhoria na eficiência: Com uma compreensão mais profunda da plataforma, os processos internos podem ser executados de maneira mais eficiente.
- Capacitação contínua: A base sólida adquirida durante o treinamento permitirá um desenvolvimento contínuo das habilidades dos participantes.
Treinamento Planview AdaptiveWork: Encerramento com Jantar de Celebração
Para celebrar o sucesso do treinamento, foi realizado um jantar especial. Este evento proporcionou um momento de descontração e integração entre os participantes, fortalecendo o espírito de equipe e a camaradagem. A celebração marcou o encerramento de um período de aprendizado intenso e a preparação para a aplicação prática dos conhecimentos adquiridos.
