A recente proliferação de ferramentas empresariais digitais permitiu que as organizações simplificassem e automatizassem processos, reduzissem o tempo de desenvolvimento e aproveitassem novas eficiências.
No geral, isso tem sido uma bênção para as organizações.
Mas, à medida que as empresas adotaram mais ferramentas autônomas para quase todas as atividades comerciais imagináveis, seus ecossistemas ficaram emaranhados com aplicativos e softwares. E o que fica emaranhado eventualmente se torna um risco em mais de uma maneira.
De acordo com uma pesquisa de 2023 realizada pela MuleSoft e pela Deloitte , grandes empresas agora usam uma média de 1.061 aplicativos em seus negócios.
Quando implementadas de uma forma que suporte a estratégia empresarial abrangente, essas ferramentas levam a maiores eficiências nos níveis de equipe e departamento.
Mas quando implementadas de forma mais tática e ad hoc, elas podem anular seu próprio impacto positivo ao:
- Adicionando complexidade
- Exigindo recursos de manutenção adicionais
- Impacto negativo nas metas orçamentárias
- Criando ineficiências devido à falta de compatibilidade de ferramentas
- Aumentando o potencial de violações de segurança e vazamentos de dados
Simplificando, um excesso de soluções de software não relacionadas (e muitas vezes sobrepostas) — comumente chamadas de tech bloat ou vendor sprawl — deixa as empresas emaranhadas em aplicativos. Aqui estão alguns dos principais motivos para minimizar e consolidar o número de ferramentas em sua organização.
1. Melhoria da gestão e do suporte
Os aplicativos SaaS são virtualmente impossíveis de gerenciar, proteger e dar suporte quando seu departamento de TI não os conhece. E de acordo com a Gartner®, “a TI normalmente tem conhecimento de apenas um terço deles devido à propriedade e ao sourcing descentralizados.” 1
Uma plataforma abrangente e centralizada de tecnologias gerenciadas pela TI ajuda a garantir tempo de atividade, controle de custos, melhor utilização e governança eficaz.
2. Fornecer uma única fonte de verdade
Vários aplicativos geralmente resultam em silos de dados dispersos e desconectados que inibem a tomada de decisões informadas em torno de iniciativas estratégicas, financiamento e requisitos de capacidade. Isso ocorre porque apenas 29% das ferramentas de software são totalmente integradas .
O resultado é uma quantidade enorme de dados incontroláveis e nenhuma fonte única de verdade. Isso impede o tempo de comercialização, eficiências operacionais e iniciativas estratégicas adequadamente avaliadas. Uma plataforma abrangente, que inclui ferramentas de equipe integradas, coleta e armazena dados em um local para dar suporte à tomada de decisões totalmente informada.
A divisão Cloud and Cognitive Services da IBM usou uma variedade de ferramentas diversas de previsão financeira e gerenciamento de projetos que dificultavam a previsão de receitas futuras. Eles precisavam de uma maneira simples de coletar e analisar dados globais em tempo real para melhorar a previsão de receitas.
Eles perceberam que essa é uma tarefa quase impossível sem uma única fonte de verdade, uma única solução e um único conjunto de processos. Então, eles substituíram mais de 10 aplicativos de previsão de receita regional separados pelo Planview. Agora, os executivos da IBM têm as visões globais de que precisam para tomar decisões estratégicas rapidamente, ao mesmo tempo em que impulsionam eficiências e identificam novos fluxos de receita.
“Com o Planview, coletamos e analisamos dados de forma muito mais eficaz, sem todo o trabalho administrativo e manual. Acabou a caçada de dados de ir a vários lugares para obter dados.”Michelle Ginther, patrocinadora executiva da IBM para a equipe de operações corporativas do C&CS
3. Custos reduzidos
À medida que a inflação aumenta e a recessão se aproxima, ferramentas não utilizadas ou duplicadas se tornam um entrave intolerável à lucratividade. O Dark Billing – o faturamento automático e as assinaturas contínuas que normalmente passam despercebidos – entra em foco.
De acordo com um relatório da Gartner, “Até 2027, as organizações que não conseguirem obter visibilidade centralizada e coordenar os ciclos de vida do SaaS gastarão mais em SaaS em pelo menos 25% devido a direitos incorretos e desnecessários e à não racionalização de ferramentas e instâncias sobrepostas”. 1
Esse gasto excessivo pode ser resolvido introduzindo uma plataforma única que elimine redundâncias, minimize o dark billing e ofereça economia de custos. A Siemens Energy implementou a plataforma Planview para harmonizar, padronizar e consolidar todas as operações de seus clientes em uma única solução de Collaborative Work Management. O resultado foi uma estimativa de € 2 milhões em economia de custos anuais.
4. Segurança aprimorada
Governar uma coleção díspar de ferramentas é tedioso e demorado e pode expor sua rede a uma série de vulnerabilidades. De acordo com a Gartner, “Até 2027, as organizações que não conseguirem gerenciar centralmente os ciclos de vida do SaaS permanecerão cinco vezes mais suscetíveis a um incidente cibernético ou perda de dados devido à configuração incorreta”. 1 Uma única plataforma diminui a necessidade de aplicativos não identificados e não gerenciados se conectarem à sua rede, limitando assim a exposição desnecessária ao risco.
5. Tempo de resolução de problemas minimizado
Quando surgem problemas, a causa deve ser identificada, correções potenciais determinadas e ações corretivas devem ser tomadas. Organizações com uma única plataforma têm apenas um lugar para procurar.
Aqueles com uma infinidade de ferramentas podem ser obrigados a examinar cada uma individualmente para localizar e resolver o problema. Dependendo do problema específico e seu impacto no seu negócio, uma plataforma abrangente pode significar a diferença entre o sucesso e o fracasso.
6. Tarefas de equipe simplificadas e otimizadas
Vários aplicativos e tecnologias exigem treinamento e expertise em um espectro de ferramentas. Isso cria confusão, diminui a produtividade e leva ao esgotamento dos funcionários. Uma única plataforma significa que os funcionários precisam aprender e desenvolver proficiência em um único provedor, simplificando processos e tarefas e aumentando a produtividade.
Após implementar a solução Planview AdaptiveWork, a Siemens Energy estimou que consolidou uma média de cinco sistemas por departamento, economizou 36.000 horas de trabalho anualmente e, no processo, aumentou a receita ao concluir mais projetos de clientes a cada ano devido à economia de tempo.
7. Maior agilidade empresarial
Para praticamente todos os negócios hoje em dia, agilidade é o nome do jogo. As organizações devem ser capazes de verificar onde as coisas estão atualmente, prever desenvolvimentos de mercado, identificar mudanças conforme elas acontecem e mudar rapidamente para aproveitar novas oportunidades – tudo isso mantendo uma linha de visão para fluxos de valor, entrega de valor e resultados.
Uma coleção de ferramentas de fornecedores distintos não facilitará isso. Somente uma plataforma abrangente permitirá a flexibilidade que as organizações precisam para competir.
A fornecedora de soluções de TI Ingram Micro queria se adaptar de forma mais eficiente às mudanças e incertezas, garantir o alinhamento entre as equipes e manter a continuidade e a cadência adequada à medida que a organização se adaptava para atender às tendências de mercado em constante mudança.
Hoje, a Ingram Micro usa o Planview para combinar “pensamento sistêmico” com insights sobre seu portfólio atual para ver como as decisões impactarão a empresa para que possam mudar mais rapidamente. O Planview facilita a meta da Ingram Micro de flexibilidade e otimização em toda a empresa, da estratégia à entrega, permitindo que eles aproveitem as oportunidades conforme elas surgem.
Como o Planview pode ajudar
Abordar o problema da proliferação de software está se tornando um imperativo comercial para organizações envolvidas em aplicativos.
Embora claramente nenhuma solução única resolva tudo, o Planview permite a eliminação de inúmeros aplicativos ao executar funções comerciais primárias por meio de uma única plataforma para trabalho conectado que ajuda a vincular a estratégia de cima para baixo à entrega de baixo para cima. Isso inclui:
- Apoiar a inovação e a rentabilidade através da melhoria da previsibilidade e do tempo de valorização
- Apoiar níveis mais elevados de produtividade através do aumento da eficiência e do desempenho
- Ajudar as empresas a atingir metas estratégicas e minimizar a exposição ao risco, auxiliando na seleção dos investimentos certos no momento certo
Os tomadores de decisão de hoje estão descobrindo que consolidar e integrar um conjunto infinito de fornecedores em uma plataforma mais fácil, mais segura, mais gerenciável e muito mais coesa como o Planview cobre a maioria de suas necessidades comerciais em termos de conexão de trabalho em toda a organização, com ferramentas de nicho selecionadas preenchendo quaisquer lacunas.
Aprenda como você pode consolidar software e fazer mais com maior eficiência usando a plataforma Planview para trabalho conectado.
[1] Gartner Market Guide for SaaS Management Platforms, 13 de dezembro de 2022, por Dan Wilson et al. GARTNER é uma marca registrada e marca de serviço da Gartner, Inc. e/ou suas afiliadas nos EUA e internacionalmente e é usada aqui com permissão. Todos os direitos reservados.
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